商品は、異なる日に２箱以上に分けて届く場合があります

当社では、国内、海外の商品を同時に取り扱っており、発送業務自体も直接、契約業者からの発送となりますので実際の配送は、カテゴリ別で届きます。 お客様の注文の商品を各製造業者がお客様の元へ発送します。

たとえば国内製造の育毛剤を購入されたのと同時に、海外のサプリメントをお求めになった場合、発送手続き完了日が同じでも、お客様の元へ配達される時期は同じにはなりません。

また、物によってはカテゴリが同じでも、別小口で届くこともあります。例：ニュージーランド製の商品とアメリカ製の商品をご購入された場合、それぞれ、別小口で配達され、届く日も代わってきます。

例：甘紫蘇スプレーとホホバオイル、サプリメント、海外育毛剤はそれぞれ別口で届きます。
海外製品と国内製品のお届けは物流事情の関係で１０日ほど差がある場合もあります。

独自リサーチにより国内を問わず、世界中から注目された商品をお届けするためですのでご了承ください。

ご入金を確認して、配達手続き完了のお知らせがお客様に届いてから通常１０日〜１４日以内に全てのご注文の商品をお届け致します。
海外の流通事情により３週間（２１日）程かかるケースもございます。もちろん、商品の到着は保証しますのでご安心ください。継続使用をされている商品をお買い求めになる場合は、早めにご注文頂けるようにお願いいたします。
万が一１４日経過しても届かない場合は、発送状況を確認させていただきますのでサポートページからご連絡ください。

配送日時の指定はできませんが以下の対処が出来ます。

配達は一般郵便ですので時間指定や日時指定は出来ません。しかし、配達の際、不在の場合には不在通知が投函されますので、記載されているところへ連絡し、お客様の都合の良い日時を指定して再配達の依頼をして頂くことは可能です。

郵便局留めについて

申し訳ありませんが、輸入依頼者本人の住所以外では、薬事法上、通関で保留されるケースが多く、配達トラブルの元となるため、現在は受け付けておりません。