配達トラブルや、商品に関してのお問い合わせは 、下のフォームからご連絡ください。また、同様のトラブルがないか、ショッピングガイドをご覧になり状況を記入していただければより早急な対応が可能です。

よくあるご質問の中で、商品の一部が届かないというご連絡がありますが、当社では、世界中から直接配送を行うため、商品は別口で届きます。
国内品が先に届きますので、海外商品をご注文の方はそのままお待ちください。詳しくはショッピングガイドをご覧ください。

また会員の方は、会員ページの購入履歴から、注文商品の処理状況を確認することが可能です。

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